مشکلات رایج نرم افزار تلویزیون ال جی و راه حل‌های آنها
مشکلات رایج نرم افزار تلویزیون ال جی و راه حل‌های آنها موضوع مورد برسی در این مقاله است.
اختلالات مربوط به روشن شدن:
- تلویزیون روشن نمی شود:
- ممکن است کابل برق به طور کامل وصل نشده باشد.
- پریز برق ایراد داشته باشد.
- باتری کنترل تمام شده باشد.
- درگاه ورودی برق تلویزیون مشکل داشته باشد.
اتصال به Wi-Fi:
- اتصال Wi-Fi قطع و وصل می شود:
- مشکل از مودم یا روتر باشد.
- تنظیمات Wi-Fi تلویزیون اشتباه باشد.
- نویز در محیط باشد.
- نسخه نرم افزار مودم یا روتر قدیمی باشد.
مشکلات مربوط به کارکرد برنامه ها:
- برنامه ها به طور کامل بارگذاری نمی شوند:
- حافظه داخلی تلویزیون پر باشد.
- برنامه ها به روز رسانی نشده باشند.
- با گلیچ موقت در برنامه مواجه شده باشید.
عیوب مربوط به به روز رسانی نرم افزار:
- نمی توان نرم افزار را به روز رسانی کرد:
- فضای کافی در حافظه داخلی تلویزیون وجود نداشته باشد.
- به اینترنت متصل نباشید.
- سرور به روز رسانی ال جی موقتاً در دسترس نباشد.
مشکلات مربوط به اتصال به دستگاه های دیگر:
- دستگاه به تلویزیون متصل نمی شود:
- از کابل مناسب استفاده نمی شود.
- تنظیمات HDMI در تلویزیون یا دستگاه اشتباه باشد.
- درگاه های HDMI معیوب باشد.
مشکلات مربوط به کیفیت تصویر یا صدا:
- تصویر یا صدا قطع و وصل می شود:
- مشکل از منبع ورودی باشد.
- تنظیمات صوتی یا تصویری تلویزیون اشتباه باشد.
- کابل های HDMI یا AV معیوب باشد.
موانع مربوط به کنترل از راه دور:
- کنترل از راه دور کار نمی کند:
- کنترل در فاصله دور از تلویزیون باشد.
- سنسور کنترل در تلویزیون یا خود کنترل ایراد داشته باشد.
راه حل های کلی:
- تنظیمات کارخانه را ریست کنید: این کار می تواند بسیاری از مشکلات نرم افزاری را حل کند.
- با نمایندگی تعمیرات ال جی تماس بگیرید: اگر هیچ یک از راه حل ها مشکل شما را حل نکرد، با پشتیبانی ال جی تماس بگیرید.
نکات پیشگیرانه:
- نرم افزار تلویزیون را به روز نگه دارید: به روز رسانی ها می توانند بسیاری از مشکلات را حل کنند و امنیت تلویزیون را نیز افزایش دهند.
- برنامه ها را از منابع معتبر دانلود کنید: نصب برنامه از منابع غیرمعتبر می تواند باعث ایجاد مشکلات نرم افزاری شود.
- از تلویزیون در محیط خشک و به دور از گرد و غبار استفاده کنید: گرد و غبار می تواند باعث ایجاد مشکل در عملکرد تلویزیون شود.
راه حل های تخصصی تر برای مشکلات رایج نرم افزار تلویزیون ال جی:
مشکلات مربوط به روشن شدن:
- اگر تلویزیون هیچ نشان از روشن شدن نمی دهد، فیوز برق منزل را بررسی کنید و در صورت مطمئن بودن از سلامت آن، با خدمات مشتریان ال جی تماس بگیرید.
اتصال به Wi-Fi:
- تنظیمات IP تلویزیون را به صورت دستی تنظیم کنید: برای این کار باید به منوی تنظیمات شبکه تلویزیون بروید و آدرس IP، ماسک زیرشبکه و دروازه پیش فرض را به صورت دستی وارد کنید.
- از تقویت کننده Wi-Fi استفاده کنید: اگر تلویزیون شما از Wi-Fi 5 پشتیبانی می کند، می توانید با استفاده از یک تقویت کننده Wi-Fi، پهنای باند و قدرت سیگنال را افزایش دهید.
مشکلات مربوط به کارکرد برنامه ها:
- برنامه ها را حذف و دوباره نصب کنید: این کار می تواند فایل های معیوب برنامه را پاک کند.
- حافظه پنهان برنامه ها را پاک کنید: برای این کار باید به منوی تنظیمات برنامه ها در تلویزیون بروید و حافظه پنهان برنامه ای که مشکل دارد را پاک کنید.
به روز رسانی نرم افزار:
- نرم افزار را از طریق USB به روز رسانی کنید: می توانید فایل به روز رسانی را از وب سایت ال جی دانلود کنید و آن را بر روی یک فلش مموری ذخیره کنید و سپس از طریق پورت USB تلویزیون آن را به روز رسانی کنید.
اختلال مربوط به اتصال به دستگاه های دیگر:
- از یک کابل HDMI جدید و باکیفیت استفاده کنید.
- تنظیمات CEC را در تلویزیون و دستگاه فعال کنید: CEC به شما امکان می دهد با استفاده از کنترل از راه دور تلویزیون، دستگاه های دیگر را نیز کنترل کنید.
کیفیت تصویر یا صدا:
- تنظیمات تصویر یا صدا را در تلویزیون تنظیم کنید: ممکن است تنظیمات تصویر یا صدا به طور پیش فرض روی حالت مناسب تنظیم نشده باشد.
- منبع ورودی را تغییر دهید: ممکن است مشکل از منبع ورودی باشد، مثلاً اگر از یک دستگاه HDMI استفاده می کنید، آن را به پورت HDMI دیگری در تلویزیون متصل کنید.
مشکلات مربوط به کنترل از راه دور:
- باتری های کنترل را تعویض کنید.
- سنسور کنترل در تلویزیون را از نظر گرد و غبار تمیز کنید.
- در صورت امکان، از کنترل از راه دور جایگزین استفاده کنید.
مجموعه نمایندگی های تعمیر تلویزیون ادیب (اصفهان – خیابان کاوه) واقع در اصفهان – خیابان کاوه – روبه روی بیمارستان سوانح سوختگی – نبش خیابان ۱۵ خرداد و کوچه شهید حیدری (شماره۵۵) می باشد و تنها راه ارتباطی با این مجموعه شماره های ۳-۰۳۱۳۴۶۵۰۵۰۰ و شماره موبایل ۰۹۱۳۵۰۵۱۴۴۴ می باشد.
*** این مجموعه نمایندگی هیچ شعبه یا نماینده دیگری ندارد***